Оптимальная температура для содержания шиншилл – 16-21 градус. Предельная t–25 градусов, при t 28-30 градусов Ваш питомец может получить тепловой удар и умереть. Даже если Ваша шиншилла выдерживает эту температуру, ничего хорошего в этом нет. Поэтому одним из необходимых предметов для содержания этого экзотического зверька является кондиционер. Да, шиншилла - достаточно дорогое животное, не столько высока цена на шиншиллу, как высока цена на аксессуары для её содержание. Вентиляторы не охлаждают шиншиллу, но могут серьёзно ей навредить: она просто-напросто может простыть или получить воспаление лёгких, поэтому шиншиллу нужно оградить не только от вентилятора, но и от всяческих сквозняков.

Если всё же не удалось избежать теплового удара, то нужно знать, какие меры необходимо принять. Первые признаки теплового удара: слабость, учащённое дыхание, повышение температуры тела до 40 градусов. Первым делом необходимо понизить температуру тела. Для этого надо  занести шиншиллу в прохладное помещение. В квартире, например, это  может  быть ванная комната. Можно положить на голову смоченную в холодной воде тряпку и менять её. В качестве реанимационного средства – Дексаметозон по 0,01 мл на 100 грамм веса.

Соответственно, лучше заранее обеспечить шиншилле нормальный температурный режим.